サポート

ご質問・不具合のご報告は下記までご連絡ください。通常 3 営業日以内にお返事します。

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不具合のときは、端末(iPhone / Windows)、アプリのバージョン、起きたことを書いていただけると早く対応できます。

よくある質問

ログインしないと使えませんか?

いいえ。検索・プロフィール・試合履歴はログインなしで使えます。ログインはお気に入りの同期や PC 版との連携に使います。

パスワードを忘れた

ログイン画面の「パスワードを忘れた」から、登録したメールアドレスに再設定コードを送れます。メールアドレスを登録していない場合は、上記の窓口へ ID を添えてご連絡ください。

プレイヤーが見つからない

「名前#タグ」の形で入力してください。名前を変えた直後は反映まで時間がかかることがあります。

取得が遅い・混み合っている

少し時間をおいてお試しください。設定の「APIキー(任意)」から自分の HenrikDev キーを登録すると、あなたの検索はそのキーで行います(登録は任意です)。

データやアカウントを消したい

アプリの設定 →「自分のデータを削除」/「アカウントを削除」。アプリから操作できない場合は上記の窓口へご連絡ください。

Riot Games の公式アプリですか?

いいえ。Skillposed は個人が運営する非公式のアプリで、Riot Games が承認・後援するものではありません。

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